Abstract
Çalışmada Samsun ilinde bulunan ve sağlık turizmi yetki belgesine sahip 25 sağlık kurumunun web sayfalarının medikal turizm açısından incelenmesi ve önerilerde bulunulması amaçlanmaktadır. Çalışmada nitel araştırma yöntemi uygulanmıştır. Veriler doküman analizi tekniği ile toplanmıştır. Veriler içerik analizi ile analiz edilmiştir. Verilerin analiz edilmesi için Maifredi ve diğerleri (2010) tarafından geliştirilen ve Buzcu ve Birdir (2014) tarafından Türkçe geçerlilik ve güvenilirliği yapılan ölçek kullanılmıştır. Araştırma bulgularında sağlık kurumlarının web sayfalarının tamamının Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça dillerinde hizmet verdiği belirlenmiştir. Sağlık kurumlarının tamamı ile web sayfası üzerinden iletişim kurulabildiği ve tüm hastaların web sayfası üzerinden randevu alabildikleri tespit edilmiştir. Web sayfalarında fiyat ve ücretlendirme konusunda herhangi bir bilgiye ulaşılamamıştır. Çoğu hastanenin web sayfasında sanal tur ve animasyonlar olmadığı belirlenmiştir.
Publisher
Seyahat ve Otel Isletmeciligi Dergisi