DESARROLLO DE UN MODELO EXPERTO BASADO EN LÓGICA DIFUSA PARA LA GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.

Abstract

En la presente investigación se utilizó la teoría de lógica difusa para establecer un modelo deun sistema experto que ayude a la toma de decisiones en la gestión de TI. Los resultadosencontrados en la investigación son: generación de un modelo sistema experto utilizando elmétodo propuesto minmax. Finalmente se concluye que, con el modelo generado nos permitereducir el número de variables a considerar, de acuerdo al nivel de importancia correlacional,para una mejor y correcta gestión de TI.