Engajamento no Trabalho no Serviço Público: Um Modelo Multicultural

Author:

Andrade Diego César Terra de1ORCID

Affiliation:

1. Universidade do Porto, Portugal; Universidade Nove de Julho, Brasil

Abstract

Resumo O objetivo deste estudo é propor um modelo para medir o engajamento no trabalho no serviço público brasileiro e português. A pesquisa é sustentada por meio de uma revisão da literatura que busca delinear a área do comportamento organizacional, os estudos transculturais e o modelo teórico hipotético, que apresenta a visão ontológica do trabalho. A unidade de análise são instituições públicas de ambos os países, a amostra, que é do tipo conveniência, foi composta de 609 respondentes servidores públicos. Foram utilizados três instrumentos de pesquisa: o questionário Articulación entre la Persona y la organización (APO) de Ramos, Jordão e Morais (2012); a Escala de Satisfação no Trabalho (EST) de Siqueira (2008); e a ferramenta Utrecht Work Engagement Scale (UWES) de Schaufeli, Bakker e Salanova (2006). Os resultados não rejeitaram as hipóteses do modelo, tanto da amostra portuguesa como brasileira, e a comparação entre elas mostra que de maneira geral os portugueses são mais satisfeitos e mais engajados no trabalho do que os brasileiros. A exceção foi observada apenas nos fatores hipotéticos Promoção e Salário.

Publisher

FapUNIFESP (SciELO)

Reference69 articles.

1. Por uma nova interpretação das mudanças de paradigma na administração pública;Andion C;Cadernos Ebape.BR,2012

2. Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology;Bakker A. B.;Work & Stress,2008

3. A síndrome de burnout e os valores organizacionais: Um estudo comparativo em hospitais universitários;Borges L. O.;Psicologia: Reflexão e Crítica,2002

4. Organizational behavior: Affect in the workplace;Brief A. P.;Annual review of psychology,2002

5. Service climate and display of employees' positive emotions: The mediating role of burnout and engagement in services;Carrasco H.;Psychologica,2011

同舟云学术

1.学者识别学者识别

2.学术分析学术分析

3.人才评估人才评估

"同舟云学术"是以全球学者为主线,采集、加工和组织学术论文而形成的新型学术文献查询和分析系统,可以对全球学者进行文献检索和人才价值评估。用户可以通过关注某些学科领域的顶尖人物而持续追踪该领域的学科进展和研究前沿。经过近期的数据扩容,当前同舟云学术共收录了国内外主流学术期刊6万余种,收集的期刊论文及会议论文总量共计约1.5亿篇,并以每天添加12000余篇中外论文的速度递增。我们也可以为用户提供个性化、定制化的学者数据。欢迎来电咨询!咨询电话:010-8811{复制后删除}0370

www.globalauthorid.com

TOP

Copyright © 2019-2024 北京同舟云网络信息技术有限公司
京公网安备11010802033243号  京ICP备18003416号-3